Aviso legal

Identificación del titular de la web.

Titular del dominio web: Aegon España, S.A. de Seguros y Reaseguros, Unipersonal, (en adelante AEGON).

Domicilio: Parque Empresarial Cristalia. Edificio 4B. Vía de los Poblados 3, 28033 Madrid.

Datos Registrales: figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 6258, Libro 0, Folio 171, Sección 8ª, Hoja M102043, Inscripción 413ª y CIF A-15003619.

Autorización: Su actividad está autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (en adelante DGSFP) y figura inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras con la Clave C0789. Esta Dirección, adscrita al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, es la autoridad competente para la supervisión de la Compañía en materia de seguros y reaseguros privados, capitalización y fondos de pensiones.

A los efectos del presente Aviso Legal, será denominada en adelante como ”AEGON”.

Condiciones Generales de uso de la web

AEGON le informa que puede ceder el uso de esta web a cualquier tercera entidad, incluida entidades de su Grupo, para ofertar, comunicar o promocionar productos, servicios que consideremos de su interés.

Igualmente, AEGON le informa que el acceso y uso de la página web www.segurosaegon.com/navidad y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma (en adelante, conjuntamente denominados como el Portal), así como los servicios que a través de él se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este Aviso Legal, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios pueda precisar de la aceptación de unas condiciones generales adicionales.

Por ello, si este Aviso Legal no es de su conformidad, rogamos no haga uso del Portal. Cualquier uso que haga del mismo o de los Servicios en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

A pesar que, por la naturaleza de Internet, se pueda acceder al Portal desde cualquier parte del mundo, los contenidos del mismo van dirigidos exclusivamente a los residentes en España o, en su caso, a aquellas personas que puedan contratar los servicios ofrecidos o publicitados en el Portal desde España.

Links o Hiperlances

AEGON puede facilitar el acceso a otras páginas web que consideramos pueden ser de su interés. El objetivo de dichos enlaces es únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet.

No obstante, AEGON no es titular de dichas webs, ni hace una revisión de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma. No se permitirá el enlace de ninguna página web o de una dirección de correo electrónico al Portal, salvo con la autorización expresa por escrito de AEGON. AEGON podrá retirar la autorización mencionada en el párrafo anterior, en cualquier momento y sin necesidad de alegar causa alguna. En tal caso, la página que haya realizado el enlace deberá proceder a su inmediata supresión, tan pronto como reciba la notificación de la revocación de la autorización por parte de AEGON.

En el Portal se insertará aquella publicidad de AEGON o de terceras empresas anunciantes que consideremos pueda ser de su interés. Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, AEGON se compromete a no facilitar información suya a los anunciantes, salvo datos estadísticos anónimos sobre la utilización del Portal, con la finalidad de que se pueda mejorar el servicio y ofrecer productos conforme a las expectativas de los Usuarios.

No obstante, AEGON le informa de que los anunciantes y proveedores, por medio de cookies, pueden tener la posibilidad de obtener información sobre Usted, los usos que hace de los servicios y sus movimientos a través de la red. Por no tener vinculación con los usos que de dicha información pueda realizar la empresa anunciante, AEGON no se hace responsable de la recogida de información por dichas empresas.

Protección de datos personales. Solicitud de derechos de protección de datos.

En AEGON estamos concienciados con la protección de los datos de carácter personal. Puede encontrar más información sobre sus derechos de protección de datos y como tramitarlos en la Política de Privacidad de AEGON en el siguiente enlace: Política de Privacidad.

Derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial

Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a AEGON, entidades del grupo Aegon o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización por escrito de AEGON.

Los contenidos del Portal están igualmente protegidos por derechos de propiedad intelectual de AEGON o de terceros. El uso de los contenidos elaborados por AEGON o por alguna de las entidades de su Grupo o entidades colaboradoras, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización por escrito de AEGON.

Procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones

El departamento encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones es el Departamento de Atención al Cliente de Aegon. Consulte el Reglamento de Atención al Cliente de Aegon España, S.A.U. de Seguros y Reaseguros. A estos efectos, puede dirigir su escrito motivando su queja o reclamación (si lo desea, puede rellenar el siguiente formulario) a la siguiente dirección postal: Vía de los Poblados, 3 (Parque Empresarial Cristalia, Edif. 4B), 28033, Madrid, a la atención de Aegon; o bien, a la siguiente dirección de correo electrónico: dac@aegon.es.

Una vez resuelta su queja o reclamación, le recordamos que, si no está de acuerdo, puede reiterarla ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, a través de la página web www.dgsfp.mineco.es, donde podrá encontrar el formulario correspondiente; o bien formular demanda ante el Juzgado competente.

Siempre que el/a reclamante y Aegon se pongan de acuerdo para ello previamente, le informamos que la Comisión Europa ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos.

Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Portal o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, serán competentes los Juzgados y Tribunales en los que tuviera el domicilio el Usuario, siempre y cuando éste tuviera la consideración de consumidor. En el caso de que el Usuario no tuviera tal consideración, serán competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Responsabilidad

Aegon no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Aegon; abuso indebido o inadecuado de las páginas web de Aegon; intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.